{"section":"known-issues","requestedLocale":"es","requestedSlug":"problemas-al-introducir-valores-en-la-tarjeta-regalo-de-fidelidad-al-finalizar-la-compra","locale":"es","slug":"problemas-al-introducir-valores-en-la-tarjeta-regalo-de-fidelidad-al-finalizar-la-compra","path":"docs/es/known-issues/Payments/problemas-al-introducir-valores-en-la-tarjeta-regalo-de-fidelidad-al-finalizar-la-compra.md","branch":"main","content":">ℹ️ Este problema conocido ha sido traducido automáticamente del inglés.\n\n## Sumario\n\nAl utilizar tarjetas regalo de fidelidad, los usuarios pueden tener una mala experiencia al seleccionar la opción «Usar solo una parte del importe», ya que no aparece el botón «Añadir» tras rellenar el campo «Importe a utilizar» (el valor se acepta automáticamente); por lo tanto, si no se introduce el importe con la suficiente rapidez, solo se actualizarán los primeros dígitos, lo que obliga al usuario a repetir el procedimiento. Esta experiencia es aún peor en la versión móvil del sitio web.\n\n## Simulación\n\nTras crear una tarjeta regalo de fidelidad y enviarla por correo electrónico, aparecerá en la página de pago y podrás seguir con el escenario descrito anteriormente.\n\nhttps://support.vtex.com/hc/en-us/articles/12897485276443\n\n## Workaround\n\nprovisional**\nN/A"}