{"section":"known-issues","requestedLocale":"es","requestedSlug":"problemas-al-cancelar-una-transaccion-con-el-conector-sitef","locale":"es","slug":"problemas-al-cancelar-una-transaccion-con-el-conector-sitef","path":"docs/es/known-issues/Payments/problemas-al-cancelar-una-transaccion-con-el-conector-sitef.md","branch":"main","content":">ℹ️ Este problema conocido ha sido traducido automáticamente del inglés.\n\n## Sumario\n\nDurante el proceso de cancelación de las transacciones procesadas a través del conector **Sitef**, el conector **no devuelve los datos de respuesta esperados** de forma intermitente. Como resultado, la transacción se queda bloqueada en el estado **«Cancelando»** y nunca pasa a **«Cancelada»**, lo que impide que se libere el inventario del comerciante.\n\n## Simulación\n\nNo se puede reproducir en un entorno controlado. El problema se produce de forma intermitente en producción en las transacciones procesadas a través del conector Sitef cuando se activa una cancelación.\n\n## Workaround\n\nprovisional**\nNo hay ninguna solución provisional disponible."}