{"section":"known-issues","requestedLocale":"es","requestedSlug":"pedidos-com-error-sistema-de-perfis","locale":"es","slug":"pedidos-com-error-sistema-de-perfis","path":"docs/es/known-issues/Post-purchase/pedidos-com-error-sistema-de-perfis.md","branch":"main","content":"## Sumario\n\nAlgunos pedidos en el Gestión de Pedidos quedan parados en el estado \"Processando\", presentando el error \"Ocorreu um erro de comunicação com o Sistema de Perfis\".\n\n## Simulación\n\nEste error es intermitente, siendo muy difícil su simulación. A continuación, tenemos la imagen del registro de cuando se produce este error.\n\n![erro-sistema-de-perfis](https://raw.githubusercontent.com/vtexdocs/known-issues/refs/heads/main/docs/es/known-issues/Post-purchase/pedidos-com-error-sistema-de-perfis_1.png)\n\n## Workaround\n\nActualmente, no hay workaround para este problema."}