Pedidos atascados en estado cancelado en cumplimiento, pero con Mercado cancelado.
Order Management
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ID: 1198719
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Publicado el16/10/2025
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Última actualización el16/10/2025
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Este problema conocido ha sido traducido automáticamente del inglés.
Sumario
En escenarios donde los pedidos de Fulfillment no pueden ser cancelados debido a alguna inconsistencia, pero el pedido de Marketplace puede pasar a estado cancelado, no podremos desbloquear, ya que el Vendedor intenta cancelar el pedido de Marketplace nuevamente y da error, ya que el pedido de Marketplace ya está cancelado, rompiendo la validación que hace fulfillment.
Simulación
Actualmente no podemos simular este escenario, ya que se produce debido a algún tipo de inconsistencia o retraso en el endpoint o errores en otros módulos, como el catálogo.
Workaround
No tenemos una solución para este problema, es decir, el pedido del vendedor estará en estado "cancelado".