Este problema conocido ha sido traducido automáticamente del inglés.

En algunos casos, un pedido puede quedarse atascado en sus estados iniciales (on-order-completed-ffm, on-order-completed ) incluso después de haber sido aparentemente creado con éxito, esto ocurre cuando uno de los pasos internos del flujo de creación del pedido falla silenciosamente, causando una desincronización del flujo de trabajo que impide que el pedido progrese con normalidad.

Por el momento, este escenario no puede simularse de forma fiable, ya que depende de fallos intermitentes o puntuales en partes aisladas del proceso de creación de pedidos.

Actualmente no hay manera de prevenir este tipo de escenario, pero el equipo técnico puede aplicar manualmente acciones correctivas a los pedidos afectados, permitiéndoles proceder normalmente a través del flujo de trabajo. Nota: En los casos en los que la reserva haya caducado (estado=4), ¡¡¡el ajuste manual no es posible!!!