{"section":"known-issues","requestedLocale":"es","requestedSlug":"no-se-puede-acceder-a-la-cuenta-de-pago-vtex","locale":"es","slug":"no-se-puede-acceder-a-la-cuenta-de-pago-vtex","path":"docs/es/known-issues/Payments/no-se-puede-acceder-a-la-cuenta-de-pago-vtex.md","branch":"main","content":"## Sumario\n\n>ℹ️ Este problema conocido ha sido traducido automáticamente del inglés.\n\n\nAparece un mensaje de error al intentar acceder al módulo de pago de VTEX\n\n\n\n## Simulación\n\n\nIntentando acceder a la URL: https://\\{account\\}.myvtex.com/admin/payment\n\n\n\n## Workaround\n\n\nCompruebe si el registro es correcto en las siguientes plataformas:\n\n- Datos maestros\n- DOCK\n- Zoop\n- Principales\nSi no hay registro en alguno de ellos, forzarlo vía API."}