{"section":"known-issues","requestedLocale":"es","requestedSlug":"no-se-ha-anadido-el-valor-de-la-recompensa-o-se-ha-anadido-un-valor-diferente-a-la-tarjeta-regalo","locale":"es","slug":"no-se-ha-anadido-el-valor-de-la-recompensa-o-se-ha-anadido-un-valor-diferente-a-la-tarjeta-regalo","path":"docs/es/known-issues/Checkout/no-se-ha-anadido-el-valor-de-la-recompensa-o-se-ha-anadido-un-valor-diferente-a-la-tarjeta-regalo.md","branch":"main","content":"## Sumario\n\n>ℹ️ Este problema conocido ha sido traducido automáticamente del inglés.\n\n\nEl valor de la recompensa puede no ser o tener un valor diferente añadido a la tarjeta regalo del comprador cuando la promoción está configurada para aplicar el importe de la recompensa cuando el estado del pedido cambia a pago aprobado.\n\n\n##\n\n## Simulación\n\n\n\n- Cree una promoción de valor de recompensa para que se aplique cuando el estado del pedido cambie a pago aprobado;\n- Finalice la compra;\n- Compruebe las interacciones en Detalles del pedido en admin; no aparecerá el mensaje \"_XX añadido al programa de fidelidad del usuario_\"\n\n\n\n## Workaround\n\n\n\n- Seleccione a través de admin la opción \"Tarjetas regalo\" en el menú, seleccione la tarjeta regalo del comprador y haga clic en \"Extracto\" en la columna Acciones para añadir el valor adecuado;\n- Configure la promoción del valor de la recompensa para que se aplique cuando el estado del pedido cambie a facturado."}