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Problemas conocidos
Navegación regionalizada a la lista de vendedores seleccionados que no cumplen con el SKU asociado a un regalo.
Order Management
ID: 1167349
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Publicado el16/10/2025
Última actualización el16/10/2025
1 min de lectura

Este problema conocido ha sido traducido automáticamente del inglés.

Sumario

Para la navegación regionalizada en los casos en que hay SKUs de regalo asociados con el artículo base que no tienen disponibilidad en los mismos vendedores que el regalo, es posible que la heurística cree una lista de vendedores que resulte en que el artículo base no esté disponible en el carrito.

Simulación

En una cuenta cuya navegación se basa en la región;

Cree una promoción de compre-uno-obtenga-uno-gratis, este obsequio debe ser una SKU y no estar en stock por los mismos vendedores que la SKU base.

Ahora, posiblemente cuando valide la lista de vendedores elegidos, verá que no tienen disponibilidad para el artículo base.

Workaround

Para evitar esta situación, todo lo que tiene que hacer es asegurarse de que la SKU de regalo está disponible en los mismos vendedores que la SKU base.

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