{"section":"known-issues","requestedLocale":"es","requestedSlug":"masterdata-no-se-carga-despues-de-autenticacion","locale":"es","slug":"masterdata-no-se-carga-despues-de-autenticacion","path":"docs/es/known-issues/Master Data/masterdata-no-se-carga-despues-de-autenticacion.md","branch":"main","content":"## Sumario\n\nEste error se produce generalmente cuando el usuario intenta acceder al CRM del MasterData directamente, sin utilizar los links del Admin.\n\nAl escribir la URL en el navegador, el usuario olvida escribir el `https://`. Por motivos de seguridad el MasterData no deja el usuario entrar incluso después de autenticarse con éxito.\n\n## Simulación\n\n1. Acceda a `{accountname}.vtexcrm.com.br`\n2. Haga login\n3. Error\n\n## Workaround\n\nAfortunadamente esto se puede resolver añadiendo `https://` al inicio de la URL, quedando así: `https://{accountname}.vtexcrm.com.br`"}