{"section":"known-issues","requestedLocale":"es","requestedSlug":"los-usuarios-con-mas-de-un-pedido-registrado-en-la-entidad-bk-con-diferentes-correos-electronicos-no-pueden-ver-los-pedidos-en-la-pagina-mi-cuenta","locale":"es","slug":"los-usuarios-con-mas-de-un-pedido-registrado-en-la-entidad-bk-con-diferentes-correos-electronicos-no-pueden-ver-los-pedidos-en-la-pagina-mi-cuenta","path":"docs/es/known-issues/Order Management/los-usuarios-con-mas-de-un-pedido-registrado-en-la-entidad-bk-con-diferentes-correos-electronicos-no-pueden-ver-los-pedidos-en-la-pagina-mi-cuenta.md","branch":"main","content":"## Sumario\n\n>ℹ️ Este problema conocido ha sido traducido automáticamente del inglés.\n\n\nDebido a la unificación de perfiles algunos usuarios pueden tener pedidos con diferentes emails, y esto es un problema para mostrar los pedidos en la página de mi cuenta (mis pedidos).\n\nMis pedidos solicita esta información en la entidad BK de Datos Maestros para eliminar el impacto del retraso de indexación, pero el BK tiene el historial y los pedidos con diferentes correos electrónicos. Pero el OMS tiene la línea de código para comprobar si el correo electrónico devuelto es correcto, comprobando el correo electrónico del consultor y el correo electrónico registrado en los pedidos.\n\n\n##\n\n## Simulación\n\n\nDos pedidos creados con diferentes correos electrónicos, por ejemplo joao@gmail.com y joao2@gmail.com, cuando este usuario tiene el perfil de unificación sólo un correo electrónico será válido.\nDespués si el joao2@gmail.com entra en la página de mi cuenta, no será posible ver los pedidos porque hay un pedido antiguo sin el carácter \"2\" en el email, por lo que la clave principal (email.) es diferente.\n\n\n\n\n\n## Workaround\n\n\nPor ahora no hay solución."}