{"section":"known-issues","requestedLocale":"es","requestedSlug":"los-metodos-de-pago-eliminados-siguen-apareciendo-en-la-pagina-de-pago-cuando-la-cuenta-no-tiene-reglas-o-condiciones-de-pago-activas","locale":"es","slug":"los-metodos-de-pago-eliminados-siguen-apareciendo-en-la-pagina-de-pago-cuando-la-cuenta-no-tiene-reglas-o-condiciones-de-pago-activas","path":"docs/es/known-issues/Payments/los-metodos-de-pago-eliminados-siguen-apareciendo-en-la-pagina-de-pago-cuando-la-cuenta-no-tiene-reglas-o-condiciones-de-pago-activas.md","branch":"main","content":">ℹ️ Este problema conocido ha sido traducido automáticamente del inglés.\n\n## Sumario\n\nCuando una cuenta elimina o desactiva todas sus reglas de pago en `/admin/pci-gateway#/rules`, el proceso de pago sigue mostrando métodos de pago en `orderForm.paymentData.paymentSystems` para ese vendedor. El síntoma visible es que las interfaces front-end o headless pueden mostrar métodos de pago que deberían estar indisponibles para la cuenta, ya que siguen figurando en paymentSystems.\n\n## Simulación\n\n1. Elimina o desactiva todas las condiciones de pago de una cuenta.\n2. Añade artículos vendidos por el vendedor o el marketplace afectado a un carrito en el proceso de pago del marketplace.\n3. Recupera el orderForm e inspecciona orderForm.paymentData.paymentSystems.\n4.\n\nObserve que los métodos de pago siguen apareciendo en paymentSystems a pesar de que el vendedor no tiene reglas de pago activas. La función getPaymentSystems del vendedor o del marketplace devolvió los métodos, aunque las reglas de la cuenta estuvieran inactivas o se hubieran eliminado.\n\n## Workaround\n\nprovisional**\nAbra un ticket al equipo de soporte para que aplique una solución provisional interna."}