{"section":"known-issues","requestedLocale":"es","requestedSlug":"los-gastos-de-envio-proporcionales-muestran-valores-negativos-cuando-hay-promociones-que-dividen-los-articulos-y-se-aplica-el-envio-gratuito","locale":"es","slug":"los-gastos-de-envio-proporcionales-muestran-valores-negativos-cuando-hay-promociones-que-dividen-los-articulos-y-se-aplica-el-envio-gratuito","path":"docs/es/known-issues/Checkout/los-gastos-de-envio-proporcionales-muestran-valores-negativos-cuando-hay-promociones-que-dividen-los-articulos-y-se-aplica-el-envio-gratuito.md","branch":"main","content":">ℹ️ Este problema conocido ha sido traducido automáticamente del inglés.\n\n## Sumario\n\nAl utilizar promociones que dividen los artículos, como las del tipo «Más por menos», los gastos de envío proporcionales pueden mostrar valores negativos.\n\nEste problema se observa cuando el vendedor aplica el descuento «Más por menos» y el mercado aplica una promoción de envío gratuito, lo que da lugar a la concesión de un descuento. Este comportamiento provoca un bucle infinito al intentar completar una compra.\n\n## Simulación\n\nPuede haber diferentes combinaciones que provoquen el problema, ya que el peso se utiliza para calcular los gastos de envío proporcionales, lo que dificulta su reproducción.\n\n## Workaround\n\nprovisional**\n\n1.  Configura la promoción de envío gratuito para que la aplique el vendedor.\n2. Configura la promoción «Más por menos» en el marketplace y restríngela al vendedor utilizando la función de aceptación del vendedor."}