{"section":"known-issues","requestedLocale":"es","requestedSlug":"los-documentos-ecuatorianos-validos-son-rechazados-en-el-momento-de-la-salida","locale":"es","slug":"los-documentos-ecuatorianos-validos-son-rechazados-en-el-momento-de-la-salida","path":"docs/es/known-issues/Checkout/los-documentos-ecuatorianos-validos-son-rechazados-en-el-momento-de-la-salida.md","branch":"main","content":">ℹ️ Este problema conocido ha sido traducido automáticamente del inglés.\n\n## Sumario\n\nLos números de documento ecuatorianos válidos son aceptados por la pantalla de pago, pero son rechazados cuando el comprador intenta finalizar la compra. Aparece un mensaje de error y el pedido no se realiza.\n\n## Simulación\n\n1. Abra un carrito de compra en una cuenta de Ecuador.\n\n2. Ingrese el número de documento 3040087375; el sistema lo acepta.\n\n3. Intente finalizar la compra; aparece un mensaje de error y el pedido no se realiza.\n\n## Workaround\n\nNo existe ninguna solución alternativa."}