{"section":"known-issues","requestedLocale":"es","requestedSlug":"las-ordenes-meli-no-se-cancelan-en-el-escenario-vtex-oms-para-cuentas-multiples","locale":"es","slug":"las-ordenes-meli-no-se-cancelan-en-el-escenario-vtex-oms-para-cuentas-multiples","path":"docs/es/known-issues/Connections/las-ordenes-meli-no-se-cancelan-en-el-escenario-vtex-oms-para-cuentas-multiples.md","branch":"main","content":"## Sumario\n\n>ℹ️ Este problema conocido ha sido traducido automáticamente del inglés.\n\n\n\nActualmente nuestra integración MELI tiene un problema relacionado con el proceso de cancelación de pedidos. Cuando MELI cancela un pedido y el vendedor tiene más de 4 cuentas en VTEX existe la posibilidad de que no se intente cancelar el pedido en la quinta cuenta\n\n\n##\n\n## Simulación\n\n\n\nSi la cancelación de la orden no puede ser completada el vendedor puede ver la orden no cancelada en VTEX pero cancelada en MELI, para este caso se requiere una cancelación manual directamente en OMS.\nEsto sólo se aplica para los casos en que el vendedor tiene más de 4 cuentas en VTEX, utilizando el mismo MELI UserID.\n\n\n\n## Workaround\n\n provisional\nn/a"}