{"section":"known-issues","requestedLocale":"es","requestedSlug":"las-cuentas-de-franquicia-no-pueden-modificar-el-limite-maximo-de-unidades-del-mismo-articulo-en-el-carrito","locale":"es","slug":"las-cuentas-de-franquicia-no-pueden-modificar-el-limite-maximo-de-unidades-del-mismo-articulo-en-el-carrito","path":"docs/es/known-issues/Checkout/las-cuentas-de-franquicia-no-pueden-modificar-el-limite-maximo-de-unidades-del-mismo-articulo-en-el-carrito.md","branch":"main","content":">ℹ️ Este problema conocido ha sido traducido automáticamente del inglés.\n\n## Sumario\n\nLas cuentas de franquicia (vendedores de marca blanca) y el portal de vendedores no pueden modificar la configuración de la cantidad máxima de un mismo artículo en el carrito, ya que esta se establece en una pantalla del catálogo heredado (/admin/Site/ConfigForm.aspx), un módulo que se ha eliminado de las cuentas de franquicia, puesto que estas heredan los productos de la cuenta principal.\n\n## Simulación\n\n- Acceda a un entorno de cuenta de franquicia o de vendedor de marca blanca\n- Acceda a la pantalla «CMS > Configuración > pestaña General» desde el panel de administración, o vaya directamente a la página /admin/Site/ConfigForm.aspx\n- Tenga en cuenta que no es posible acceder al contenido de esta área\n\n## Workaround\n\nSolicite la configuración mediante un ticket a VTEX."}