{"section":"known-issues","requestedLocale":"es","requestedSlug":"la-transaccion-se-queda-bloqueada-en-la-fase-de-cancelacion-cuando-se-rechaza-una-de-las-tarjetas","locale":"es","slug":"la-transaccion-se-queda-bloqueada-en-la-fase-de-cancelacion-cuando-se-rechaza-una-de-las-tarjetas","path":"docs/es/known-issues/Payments/la-transaccion-se-queda-bloqueada-en-la-fase-de-cancelacion-cuando-se-rechaza-una-de-las-tarjetas.md","branch":"main","content":">ℹ️ Este problema conocido ha sido traducido automáticamente del inglés.\n\n## Sumario\n\nCuando se realiza un pedido con dos tarjetas, y una es aprobada mientras que la otra es rechazada, ocurre que el pedido queda bloqueado con el importe capturado y no se cancela automáticamente. La transacción bloqueada está en proceso de cancelación.\n\n##\n\n## Simulación\n\n1. Realiza una compra con dos tarjetas de crédito.\n2. Una de las tarjetas es rechazada.\n\n## Workaround\n\nNo hay ninguna solución para completar la cancelación, pero es posible reembolsar el importe capturado.\n\n\n## **Notas internas**\nAl intentar cancelar la transacción, se produce el siguiente error:\n\n \\{\"error\": \\{\"code\": \"1\",\"message\": \"La referencia de objeto no está establecida en una instancia de un objeto.\",\"exception\": null \\}\\}\n\nA pesar de que se pasan el valor correcto y los datos del carrito."}