{"section":"known-issues","requestedLocale":"es","requestedSlug":"la-transaccion-se-cancela-tras-pasar-de-autorizada-a-iniciada","locale":"es","slug":"la-transaccion-se-cancela-tras-pasar-de-autorizada-a-iniciada","path":"docs/es/known-issues/Payments/la-transaccion-se-cancela-tras-pasar-de-autorizada-a-iniciada.md","branch":"main","content":">ℹ️ Este problema conocido ha sido traducido automáticamente del inglés.\n\n## Sumario\n\n\nAlgunos pagos aprobados y capturados por el conector pasan más tarde a Cancelado y terminan como Cancelado sin que el cliente realice una acción de cancelación. El síntoma visible es que las transacciones que estaban Autorizadas/Capturadas de repente muestran Cancelación, y los registros internos muestran un intento de transición de estado no válido de Iniciado a Autorizado, lo que indica que el flujo de trabajo volvió a un estado anterior.\nEl problema afecta al flujo de trabajo de VTEX Payments Gateway cuando se produce una transición no válida y desencadena el flujo de cancelación después de un tiempo de espera.\n\n\n#### Simulación\n\n\nNo es posible simular\n\n## Workaround\n\n\nNo hay solución disponible en este momento."}