{"section":"known-issues","requestedLocale":"es","requestedSlug":"la-limpieza-completa-de-los-vendedores-no-funciona-si-la-cuenta-tiene-grupos-de-vendedores-en-la-gestion-de-vendedores","locale":"es","slug":"la-limpieza-completa-de-los-vendedores-no-funciona-si-la-cuenta-tiene-grupos-de-vendedores-en-la-gestion-de-vendedores","path":"docs/es/known-issues/Marketplace/la-limpieza-completa-de-los-vendedores-no-funciona-si-la-cuenta-tiene-grupos-de-vendedores-en-la-gestion-de-vendedores.md","branch":"main","content":">ℹ️ Este problema conocido ha sido traducido automáticamente del inglés.\n\n## Sumario\n\nEn el área de «Gestión de vendedores», el marketplace puede agrupar a sus vendedores como desee y gestionarlos en la pestaña de gestión de grupos.\n\nSin embargo, si desea eliminar todos los datos de los vendedores en el área de limpieza total, el proceso fallará si hay grupos creados.\n\n## Simulación\n\n1. Crea un grupo de vendedores en «Gestión de vendedores»;\n2. Realiza una limpieza completa de vendedores;\n3. Comprueba que aparece un error.\n\n## Workaround\n\nEn primer lugar, elimina manualmente los grupos de vendedores en la gestión de vendedores y, a continuación, intenta realizar de nuevo la limpieza completa de vendedores."}