{"section":"known-issues","requestedLocale":"es","requestedSlug":"la-interfaz-de-pago-no-muestra-un-mensaje-de-error-cuando-un-usuario-con-el-perfil-completo-activa-la-opcion-de-que-el-regalo-no-esta-disponible","locale":"es","slug":"la-interfaz-de-pago-no-muestra-un-mensaje-de-error-cuando-un-usuario-con-el-perfil-completo-activa-la-opcion-de-que-el-regalo-no-esta-disponible","path":"docs/es/known-issues/Checkout/la-interfaz-de-pago-no-muestra-un-mensaje-de-error-cuando-un-usuario-con-el-perfil-completo-activa-la-opcion-de-que-el-regalo-no-esta-disponible.md","branch":"main","content":">ℹ️ Este problema conocido ha sido traducido automáticamente del inglés.\n\n## Sumario\n\nCuando un carrito incluye un artículo de regalo y se carga un perfil completo del comprador con una dirección que no cuenta con un SLA para dicho regalo, el artículo de regalo se elimina del carrito sin previo aviso. La interfaz de usuario no muestra ningún mensaje de error, aunque el mensaje sí esté presente en la API `orderForm`.\n\n## Simulación\n\nEl problema se produce durante el paso **/shipping** en la interfaz de pago cuando se carga un perfil completo del comprador y el artículo de regalo no tiene un SLA válido o inventario disponible para la región del usuario.\n\n\n- Asegúrate de que la promoción de regalo esté activa\n- Confirma que el artículo de regalo no tenga un SLA para la dirección del usuario\n- Crea un carrito que active la promoción de regalo\n- Selecciona el regalo y ve directamente a la página de perfil (no introduzcas la dirección en la página `/cart`).\n- Introduce un correo electrónico asociado a un perfil de comprador completo\n\n## Workaround\n\nN/A"}