{"section":"known-issues","requestedLocale":"es","requestedSlug":"la-hoja-de-calculo-de-imagenes-no-se-importa-mensaje-de-error-fallo-al-procesar-el-registro","locale":"es","slug":"la-hoja-de-calculo-de-imagenes-no-se-importa-mensaje-de-error-fallo-al-procesar-el-registro","path":"docs/es/known-issues/Catalog/la-hoja-de-calculo-de-imagenes-no-se-importa-mensaje-de-error-fallo-al-procesar-el-registro.md","branch":"main","content":"## Sumario\n\n>ℹ️ Este problema conocido ha sido traducido automáticamente del inglés.\n\n\n\nA veces, al intentar importar una hoja de cálculo de imágenes con URLs de vteximg.com.br o vtexassets.com que están configuradas como \"https://' en lugar de \"http://\" la importación falla. El mensaje de error es:\n\n\"Fallo al procesar el registro. Asegúrese de que los datos de su hoja de cálculo son coherentes y vuelva a intentarlo. Detalles del error: Se ha producido un error al enviar la solicitud\".\n ![](https://raw.githubusercontent.com/vtexdocs/known-issues/refs/heads/main/docs/es/known-issues/Catalog/la-hoja-de-calculo-de-imagenes-no-se-importa-mensaje-de-error-fallo-al-procesar-el-registro_1.png)\n\n\n\n## Simulación\n\n\n\n1. Intente importar una hoja de cálculo utilizando URLs de vteximg.com.br o vtexassets.com que contengan https://...\n2. Compruebe que la importación falla\n3. Intente importar la misma hoja de cálculo utilizando ahora http://\n4. Compruebe que la importación funciona.\n\nPD: Si en el paso 4 la importación sigue fallando, comprueba si la imagen está configurada como .jpg y vuelve a intentarlo.\n\n\n\n## Workaround\n\n\nUtilice las URL con http:// cuando las imágenes procedan de vteximg.com.br o vtexassets.com"}