{"section":"known-issues","requestedLocale":"es","requestedSlug":"la-exportacion-de-pedidos-con-una-media-de-mas-de-200-productos-puede-provocar-un-tiempo-de-espera-en-el-proceso-de-generacion-del-archivo","locale":"es","slug":"la-exportacion-de-pedidos-con-una-media-de-mas-de-200-productos-puede-provocar-un-tiempo-de-espera-en-el-proceso-de-generacion-del-archivo","path":"docs/es/known-issues/Order Management/la-exportacion-de-pedidos-con-una-media-de-mas-de-200-productos-puede-provocar-un-tiempo-de-espera-en-el-proceso-de-generacion-del-archivo.md","branch":"main","content":">ℹ️ Este problema conocido ha sido traducido automáticamente del inglés.\n\n## Sumario\n\nLa exportación de productos se lleva a cabo, por lo general, para una serie de pedidos basados en filtros determinados por el encargado de la tienda, generando así un documento con todos los pedidos y dividiendo cada SKU en una línea independiente.\n\nEn este caso, **el problema se debió a una tienda que tiene múltiples pedidos con más de 200 SKU por pedido**. En el flujo de generación del archivo, estos pedidos juntos provocan un tiempo de espera en el procesamiento de la información, ya que el objeto de cada solicitud es demasiado grande y, como consecuencia, surgen problemas en la generación del archivo.\n\n## Simulación\n\n1. Intenta crear un filtro en la lista de pedidos **que incluya varios pedidos con más de 200 SKU**.\n2. Solicita la exportación del documento\n3. Es posible que aparezca el error:\n  1. Debe abrir el inspector del navegador y buscar los eventos de procesamiento de exportación «**inprogress**»\n  2. Busque en los registros el **ID de procesamiento** de esos eventos\n  3. El error indica que la tarea se ha cancelado: «`Error, \"report_process\", exception_message=\"Se ha cancelado una tarea.\" `»\n\n## Workaround\n\nEn estos casos, se recomienda segmentar la exportación de pedidos; es decir, para aquellos pedidos con más de 200 SKU, es mejor exportarlos individualmente.\n\nPor otro lado, es importante validar la arquitectura del catálogo, ya que no es habitual tener pedidos con más de 200 SKU."}