{"section":"known-issues","requestedLocale":"es","requestedSlug":"la-configuracion-de-la-cantidad-maxima-del-mismo-articulo-en-el-carro-no-puede-ser-modificada-por-las-cuentas-de-franquicia","locale":"es","slug":"la-configuracion-de-la-cantidad-maxima-del-mismo-articulo-en-el-carro-no-puede-ser-modificada-por-las-cuentas-de-franquicia","path":"docs/es/known-issues/Checkout/la-configuracion-de-la-cantidad-maxima-del-mismo-articulo-en-el-carro-no-puede-ser-modificada-por-las-cuentas-de-franquicia.md","branch":"main","content":"## Sumario\n\n>ℹ️ Este problema conocido ha sido traducido automáticamente del inglés.\n\n\nLa configuración de la cantidad máxima de un mismo artículo en el carrito no puede ser modificada por las cuentas franquiciadas (vendedor whitelabel), ya que tiene lugar en una pantalla heredada del catálogo (/admin/Site/ConfigForm.aspx) - módulo que se elimina de las cuentas franquiciadas, ya que heredan los productos de la cuenta padre.\n\n\n##\n\n## Simulación\n\n\n\n- Entrar en un entorno de cuenta de franquicia o vendedor de marca blanca\n- Acceda a la pantalla \"CMS > Configuración > pestaña General\" desde el admin, o vaya directamente a la página /admin/Site/ConfigForm.aspx\n- Tenga en cuenta que no es posible acceder al contenido de esta área\n\n\n\n## Workaround\n\n\nSolicite la configuración vía ticket a VTEX."}