{"section":"known-issues","requestedLocale":"es","requestedSlug":"la-audiencia-de-la-campana-no-guarda-la-informacion-de-los-cupones","locale":"es","slug":"la-audiencia-de-la-campana-no-guarda-la-informacion-de-los-cupones","path":"docs/es/known-issues/Pricing & Promotions/la-audiencia-de-la-campana-no-guarda-la-informacion-de-los-cupones.md","branch":"main","content":">ℹ️ Este problema conocido ha sido traducido automáticamente del inglés.\n\n## Sumario\n\nCuando se configura una condición de cupón dentro de una **Audiencia de campaña**, la información del cupón no se transfiere al campo `matchedParameters` de la respuesta de RnB. Como resultado, el formulario de pago y el formulario de pedido no conservan los datos del cupón, y el OMS no los mostrará en `marketingData`.\n\n## Simulación\n\n1. Cree una Audiencia de campaña con una condición de cupón.\n\n2. Asocie esta Audiencia de campaña con una Promoción de campaña.\n\n3. Complete una compra a la que se aplique esta promoción.\n\n4. Revise el Pedido en el OMS.\n\n5. Revise el formulario de pedido y observe que falta la información del cupón en el campo `marketingData`.\n\n## Workaround\n\nNo existe una solución alternativa nativa. Si es posible, configure la condición del cupón **directamente en la Promoción** en lugar de usar una Audiencia de campaña. Esto garantiza que la información del cupón se devuelva en `matchedParameters` y se guarde en el pedido."}