{"section":"known-issues","requestedLocale":"es","requestedSlug":"la-audiencia-de-la-campana-no-guarda-la-informacion-de-los-cupones","locale":"es","slug":"la-audiencia-de-la-campana-no-guarda-la-informacion-de-los-cupones","path":"docs/es/known-issues/Pricing & Promotions/la-audiencia-de-la-campana-no-guarda-la-informacion-de-los-cupones.md","branch":"main","content":">ℹ️ Este problema conocido ha sido traducido automáticamente del inglés.\n\n## Sumario\n\nCuando se configura una condición de cupón dentro de una **audiencia de campaña**, la información del cupón no se transmite en el campo `matchedParameters` de la respuesta RnB. Como consecuencia, el proceso de pago y el formulario de pedido no conservan los datos del cupón, y el OMS no los mostrará en `marketingData`.\n\n## Simulación\n\n1. Crea una audiencia de campaña utilizando una condición de cupón.\n2. Asocia esta audiencia de campaña a una promoción de campaña.\n3. Realiza una compra en la que se aplique esta promoción.\n4. Comprueba el pedido en el OMS.\n5. Revise el `orderForm` → observe que falta la información del cupón en el campo `marketingData`.\n\n## Workaround\n\nNo existe una solución alternativa nativa. Si es posible, configure la condición de cupón **directamente en la promoción** en lugar de utilizar una audiencia de campaña. Esto garantiza que la información del cupón se devuelva en `matchedParameters` y se guarde en el pedido."}