{"section":"known-issues","requestedLocale":"es","requestedSlug":"incoherencia-en-el-comportamiento-de-la-condicion-de-pago-unico-en-la-caja","locale":"es","slug":"incoherencia-en-el-comportamiento-de-la-condicion-de-pago-unico-en-la-caja","path":"docs/es/known-issues/Payments/incoherencia-en-el-comportamiento-de-la-condicion-de-pago-unico-en-la-caja.md","branch":"main","content":">ℹ️ Este problema conocido ha sido traducido automáticamente del inglés.\n\n## Sumario\n\n\n\nAl configurar condiciones de pago que incluyen una única opción de pago a plazos, la interfaz de usuario de la caja no refleja de forma coherente la configuración de pago a plazos que aplicará realmente la pasarela de pagos.\nEn situaciones en las que se pueden aplicar varias reglas de pago, la pasarela siempre aplica la regla más restrictiva (por ejemplo, basada en el país emisor y/o el banco BIN), independientemente de la opción de pago a plazos seleccionada por el comprador en la interfaz de pago.\nComo resultado, la interfaz de pago puede mostrar opciones de pago a plazos que no coincidan con la regla aplicada en última instancia, o puede mostrar sólo el importe total mientras la transacción se procesa con una condición de pago de un solo plazo.\n\nEscenario 1 - Dos condiciones de pago (pago único y plazo único)\nConfiguración\n\nDos condiciones de pago activas para el mismo método de pago:\n\nCondición de pago A (Regla): Pago único (1x importe total), sin restricciones.\n\nCondición de pago B (Regla): Pago único (10 veces el importe completo, sin restricciones), con restricciones adicionales (por ejemplo, país emisor y/o banco BIN)\n\nComportamiento esperado\n\nAparece la interfaz de usuario de pago:\n\nOpción de pago único\n\nIndependientemente de la opción seleccionada en la IU (incluida la selección de pago único), la transacción se procesa utilizando la Condición B, ya que es la regla más restrictiva que coincide con el BIN de la tarjeta.\n\nEste es el comportamiento actual y esperado de Payments Gateway, ya que la priorización de reglas se basa en el nivel de restricción, no en la selección de la interfaz de usuario.\n\nSituación 2 - Condición de pago única con una opción de pago a plazos\nConfiguración\n\nUna única condición de pago configurada con:\n\nUna única opción de pago a plazos, diferente del pago único\n\nComportamiento esperado\n\na. La interfaz de usuario de pago sólo muestra la opción de pago único\nb. Al completar la compra, la transacción se procesa utilizando la condición de pago único configurada\n\nLa opción de pago a plazos se devuelve correctamente en la respuesta paymentData (visible a través de DevTools → Red).\n\nLa opción de pago a plazos no se muestra en el desplegable de pago a plazos de la caja.\n\nSolo se muestra al comprador el importe total (pago único).\n\nTras completar la compra, la transacción refleja correctamente la opción de pago único configurada.\n\n\n#### Simulación\n\n\n\n- Configure las condiciones de pago según el Escenario 1 o el Escenario 2.\n- Vaya a la página de pago y añada cualquier producto a la cesta.\n- Complete la compra y verifique la regla de pago aplicada a la transacción.\n\n## Workaround\n\n provisional\nNo hay solución.%0A"}