{"section":"known-issues","requestedLocale":"es","requestedSlug":"fbe-las-imagenes-plppdp-fallan-intermitentemente-al-cargarse-cuando-meta","locale":"es","slug":"fbe-las-imagenes-plppdp-fallan-intermitentemente-al-cargarse-cuando-meta","path":"docs/es/known-issues/Marketplace Out/fbe-las-imagenes-plppdp-fallan-intermitentemente-al-cargarse-cuando-meta.md","branch":"main","content":">ℹ️ Este problema conocido ha sido traducido automáticamente del inglés.\n\n## Sumario\n\nSOLUCIÓN: Hemos lanzado nuevas versiones de las aplicaciones vtex.facebook-pixel y vtex.facebook-fbe.\n\nAlgunas colecciones de PLP y algunas PDP dejan de mostrar las imágenes de los productos de forma intermitente cuando la extensión Meta Facebook Business está activada. El problema es más frecuente en dispositivos móviles y en el dominio de producción; los entornos de QA y myvtex.com no presentan este problema. Desactivar la aplicación FBE restablece la carga de imágenes inmediatamente, y volver a activarla reproduce el fallo, lo que indica una correlación con la extensión en la tienda afectada.\n\n## Simulación\n\n- Activa la extensión Meta Facebook Business en la cuenta.\n\n- Accede a la PLP afectada en el dominio de producción. Observa fallos intermitentes en los que las imágenes de los productos no se cargan.\n\n- Abre una PDP de estas colecciones y comprueba que las imágenes también pueden fallar al cargarse. Este comportamiento se observa con mayor frecuencia en dispositivos móviles.\n\n- Desactiva la extensión FBE y vuelve a cargar las mismas páginas PLP/PDP. Las imágenes vuelven a cargarse con normalidad, lo que confirma la correlación.\n\n## Workaround\n\n¿Existe alguna solución alternativa para este error? Si es así, descríbala aquí. Si no, escriba «N/A» o «No hay solución alternativa disponible». Por favor, no elimine esta sección si no hay solución alternativa."}