{"section":"known-issues","requestedLocale":"es","requestedSlug":"falta-de-informacion-de-pago-para-integrar-pedidos","locale":"es","slug":"falta-de-informacion-de-pago-para-integrar-pedidos","path":"docs/es/known-issues/Shopping/falta-de-informacion-de-pago-para-integrar-pedidos.md","branch":"main","content":"## Sumario\n\nEn los casos en que el pago no es directamente aprobado en el cierre de la compra, pero sólo después de algunas retentaciones del conector, los datos del conector guardados en el lado del Checkout no quedan completos, imposibilitando así algunas integraciones.\n\nEste dato sólo se actualiza en el Checkout al llamar al método completeOrder (que no necesariamente ocurre cuando el pago está aprobado) y en la captura.\n\n## Simulación\n\nEl ERP rechaza la falta de información. Ejemplo: acquirer, authorizationcode\nAbra el pedido rechazado en el Pagos.\nVea que ocurrieron retentaciones en la aprobación en los logs de la línea del tiempo del Pagos.\n\n## Workaround\n\nRealizar esta consulta: https://documenter.getpostman.com/view/322855/pci/Hs3y#d7bc5f1e-a39b-834c-04dc-824a778edb42\nGET Payment Details\nhttps://\\{\\{accountName\\}\\}.vtexpayments.com.br/api/pvt/transactions/\\{\\{transactionId\\}\\}/payments/\\{\\{paymentId\\}\\}"}