{"section":"known-issues","requestedLocale":"es","requestedSlug":"estado-erro-de-processamento-politica-de-envios","locale":"es","slug":"estado-erro-de-processamento-politica-de-envios","path":"docs/es/known-issues/Logistics/estado-erro-de-processamento-politica-de-envios.md","branch":"main","content":"## Sumario\n\n>ℹ️ Este problema conocido ha sido traducido automáticamente del inglés.\n\n\nHay un escenario con respecto al estado de la Política de Envío después de crear/actualizar los valores de carga de la API. El estado sigue pendiente como \"Error al procesar\" en caso de creación sin hoja de cálculo.\n\n\n\n## Simulación\n\n\nPaso 1 - Crear la política de envío sin una hoja de cálculo. El estado será \"Error al procesar\" pero es normal considerando que no se procesó ningún archivo.\n\nPaso 2 - Ejecute el API - POST creando un rango de Código Postal a esa Póliza de Envío. (/valores/actualización)\n\nPaso 3 - En este momento es posible comprobar que el Código Postal coincide con las Tarifas de Envío, comprobar el Código Postal cargado usando el API y aún más una descarga de la hoja de cálculo de esa Política de Envío. (Porque el paso 2 crea una hoja de cálculo).\n\nPaso 4 - El Simulador de Envíos funciona bien.\n\nAunque todo funciona bien, el ESTADO de la Póliza de Envío sigue en \"Error al procesar\".\n\nPD: A veces el Simulador de Envíos no puede funcionar porque después de actualizar los valores de carga hay una línea para actualizar todo el sistema (como dynamo y elasticsearch).\n\n\n\n## Workaround\n\n\nLa solución es simplemente procesar la hoja de cálculo. Puede ejecutar una descarga y una carga sin ningún cambio y el estado cambiará a activo."}