{"section":"known-issues","requestedLocale":"es","requestedSlug":"estado-del-pago-bloqueado-y-anulacion-de-la-operacion-tras-el-rechazo-del-analisis-de-riesgos","locale":"es","slug":"estado-del-pago-bloqueado-y-anulacion-de-la-operacion-tras-el-rechazo-del-analisis-de-riesgos","path":"docs/es/known-issues/Payments/estado-del-pago-bloqueado-y-anulacion-de-la-operacion-tras-el-rechazo-del-analisis-de-riesgos.md","branch":"main","content":">ℹ️ Este problema conocido ha sido traducido automáticamente del inglés.\n\n## Sumario\n\n\nEl pago está atascado, y el estado de la transacción se cancela después de rechazar el análisis de riesgo.\n\n\n\n#### Simulación\n\n\nCuando el proceso de autoliquidación se produce antes de que finalice el análisis de riesgo, el estado del pago se actualiza a \"finalizado\", mientras que la operación permanece en estado \"analizando riesgo\".\n\nSi el análisis de riesgo da como resultado \"riesgo rechazado\", se activa el proceso de anulación. Sin embargo, una vez que una transacción ha sido liquidada no puede ser cancelada.\n\nComo resultado, las transacciones se quedan atascadas en el estado \"cancelando\", incluso después de un reembolso con éxito, mientras que el estado de pago sigue siendo \"finalizado\".\n\n## Workaround\n\n\n\nCancele el pedido manualmente en OMS para evitar problemas con la gestión del inventario."}