{"section":"known-issues","requestedLocale":"es","requestedSlug":"es-posible-que-los-resultados-de-la-busqueda-no-muestren-productos-de-los-sinonimos","locale":"es","slug":"es-posible-que-los-resultados-de-la-busqueda-no-muestren-productos-de-los-sinonimos","path":"docs/es/known-issues/Intelligent Search/es-posible-que-los-resultados-de-la-busqueda-no-muestren-productos-de-los-sinonimos.md","branch":"main","content":">ℹ️ Este problema conocido ha sido traducido automáticamente del inglés.\n\n## Sumario\n\nAl buscar productos a partir de un término que tiene sinónimos, es posible que la Búsqueda inteligente no recupere los productos asociados a dichos sinónimos.\n\nEste comportamiento se produce porque los productos asociados al sinónimo no se han reindexado para vincularse a un producto tras añadir o actualizar un sinónimo. Se debe a que la notificación de reindexación se ha perdido durante el proceso.\n\n## Simulación\n\nPara asegurarse de que se produce este problema, tenga en cuenta las siguientes pruebas:\n\n1 - El número de resultados difiere entre sí.\n\n- En **Admin > Tienda > Búsqueda inteligente > Sinónimos**, cree o actualice un sinónimo unidireccional.\n- A continuación, en **Admin > Tienda > Búsqueda inteligente >  Búsqueda explicada**, compare los resultados al buscar el término original y el sinónimo.\n- Al comparar los resultados, los resultados al buscar el sinónimo no incluyen todos los productos que aparecen al buscar el término específico original.\n\n2 - La última fecha de reindexación de un producto es anterior a la fecha de creación del sinónimo.\n\n- Elige un producto del término original que no aparezca al buscar utilizando el sinónimo.\n- Compara las fechas entre la última fecha de reindexación del producto (**Admin > Tienda > Búsqueda inteligente >  Historial de indexación**) y la fecha de creación/actualización del sinónimo (**Admin > Tienda > Búsqueda inteligente > Sinónimos**).\n- Si la última fecha de reindexación de un producto es anterior a la fecha de creación del sinónimo, entonces este caso puede encajar con este KI.\n\n## Workaround\n\nprovisional**\nEnvía un ticket al equipo de CX con la información de prueba para que podamos reindexar los productos afectados."}