{"section":"known-issues","requestedLocale":"es","requestedSlug":"error-de-busqueda-de-precios-error-indefinido-en-subcuentas-debido-a-la-falta-de-carpetas-de-configuracion-de-cms","locale":"es","slug":"error-de-busqueda-de-precios-error-indefinido-en-subcuentas-debido-a-la-falta-de-carpetas-de-configuracion-de-cms","path":"docs/es/known-issues/Pricing & Promotions/error-de-busqueda-de-precios-error-indefinido-en-subcuentas-debido-a-la-falta-de-carpetas-de-configuracion-de-cms.md","branch":"main","content":">ℹ️ Este problema conocido ha sido traducido automáticamente del inglés.\n\n## Sumario\n\nAl buscar una lista de precios de un producto en la aplicación de administración de precios (`/admin/pricing#/prices`) en una subcuenta (por ejemplo, una política comercial/cuenta secundaria como `{account}b2b`), la página muestra el error \"Error - indefinido (Código de error = indefinido)\" y la búsqueda falla. Esto ocurre porque estas subcuentas carecen de las carpetas de configuración del CMS de las que depende la página de administración de precios. La cuenta principal (por ejemplo, `{account}`) tiene estas carpetas configuradas correctamente, por lo que la misma búsqueda funciona sin problemas.\n\n## Simulación\n\n1. Acceda a la administración de la subcuenta, por ejemplo, `https://{subaccount}.``myvtex.com/admin/pricing#/prices/?tradePolicy=1&page=1&qtd=10`.\n\n2. Busque una lista de precios.\n\n3. Observe el mensaje \"Error - indefinido (Código de error = indefinido)\".\n\n4. Repita la misma búsqueda con la cuenta principal correspondiente: funciona correctamente, lo que confirma que las carpetas existen allí, pero no en la subcuenta.\n\n## Workaround\n\nUtilice la cuenta principal para buscar/editar precios en lugar de la subcuenta. Si necesita gestionar los precios desde la subcuenta, deberá recrear las carpetas de configuración de CMS que faltan en dicha subcuenta.\n\nO bien\n\nConfigure la estructura de carpetas de CMS correcta en la subcuenta siguiendo las instrucciones de https://help.vtex.com/docs/tutorials/cms-folder-structure."}