{"section":"known-issues","requestedLocale":"es","requestedSlug":"el-producto-aparece-como-agotado-aunque-haya-existencias-en-un-vendedor-de-marca-blanca","locale":"es","slug":"el-producto-aparece-como-agotado-aunque-haya-existencias-en-un-vendedor-de-marca-blanca","path":"docs/es/known-issues/Catalog/el-producto-aparece-como-agotado-aunque-haya-existencias-en-un-vendedor-de-marca-blanca.md","branch":"main","content":">ℹ️ Este problema conocido ha sido traducido automáticamente del inglés.\n\n## Sumario\n\nEn el caso de las tiendas que utilizan el CMS heredado (Portal) o la API de búsqueda en el catálogo, si un producto está agotado en el marketplace y solo está disponible en un vendedor de marca blanca, y si el producto no está configurado como «mostrar agotado», se considerará no disponible. La página de detalles del producto (PDP) se comportará como una página 404; además, no se devolverá en la API.\n\nEste escenario también afecta a la página de detalles del producto (PDP) de las tiendas que utilizan el VTEX IO Store Framework, que se basa en la API de búsqueda de catálogo.\n\nEsto no ocurre con la Búsqueda Inteligente, que ofrece compatibilidad total con este escenario cuando se utiliza la regionalización de la búsqueda.\n\n## Simulación\n\n- Registra el stock únicamente en una cuenta de franquicia.\n- Desactive la opción «Mostrar agotado».\n- La página de detalles del producto (PDP) debería comportarse como si el producto no estuviera disponible.\n\n## Workaround\n\nprovisional**\nActive la opción «Mostrar agotado» en la cuenta del marketplace."}