{"section":"known-issues","requestedLocale":"es","requestedSlug":"el-pedido-con-interes-presenta-problemas-al-intentar-devolver-todos-los-articulos-y-reembolsar-el-importe-total-del-pago","locale":"es","slug":"el-pedido-con-interes-presenta-problemas-al-intentar-devolver-todos-los-articulos-y-reembolsar-el-importe-total-del-pago","path":"docs/es/known-issues/Order Management/el-pedido-con-interes-presenta-problemas-al-intentar-devolver-todos-los-articulos-y-reembolsar-el-importe-total-del-pago.md","branch":"main","content":">ℹ️ Este problema conocido ha sido traducido automáticamente del inglés.\n\n## Sumario\n\nLa plataforma impide la devolución de importes superiores al importe total del pedido. Esto supone un problema a la hora de gestionar devoluciones de pedidos en los que el método de pago incluye intereses.\nAdemás del **importe total**, los pedidos tienen un **importe facturado** que, por motivos legales, no puede incluir los intereses aplicados en función del método de pago.\nEn consecuencia, la plataforma devuelve un error con el estado 400 cuando se intenta emitir una factura de devolución con un importe superior al facturado anteriormente.\n\n###\n\n## Simulación\n\n1. En tu tienda, crea un pedido con intereses aplicados al pago;\n2. Intente realizar una devolución del importe total pagado a través de la API con la solicitud de envío de factura;\n3. Observe que la API devuelve un error con el estado 400, lo que indica que no es posible emitir una factura de tipo INPUT con un importe superior al importe total del pedido.\n\n###\n\n## Workaround\n\nN/A"}