{"section":"known-issues","requestedLocale":"es","requestedSlug":"el-mensaje-que-aparece-al-hacer-clic-en-el-boton-comprar-impide-que-los-clientes-continuen-con-la-compra","locale":"es","slug":"el-mensaje-que-aparece-al-hacer-clic-en-el-boton-comprar-impide-que-los-clientes-continuen-con-la-compra","path":"docs/es/known-issues/Marketing & Merchandising/el-mensaje-que-aparece-al-hacer-clic-en-el-boton-comprar-impide-que-los-clientes-continuen-con-la-compra.md","branch":"main","content":"## Sumario\n\nCuando varios SKU del mismo producto tienen la misma combinación de especificaciones y el cliente selecciona uno de ellos en la página de producto, se muestra el mensaje _\"Por favor selecione o tamanho desejado\"_ (por favor, seleccione una talla), y el cliente no puede añadir el producto al carrito.\n\n## Simulación\n\n1. Crea un producto que tenga más de dos SKU con al menos dos especificaciones y dos valores para cada especificación.\n2. Selecciona la misma combinación de valores de especificación para cada SKU (mira un ejemplo a continuación).\n3. Ve a la página del producto e intenta comprarlo. \n\nEjemplo: \n\nTienes el producto camiseta con cuatro SKU. Sus especificaciones son **\"Talla\"** y **\"Color\"**, con las opciones **\"S\"**, **\"M\"** y **\"L\"** para la talla y **\"Rojo\"** o **\"Azul\"** para el **Color**. \n\nEn la página `SkuForm.aspx`, selecciona las siguientes especificaciones:\n\n- **SKU #1:** Talla = L y Color = Rojo\n- **SKU #2:** Talla = L y Color = Rojo\n- **SKU #3:** Talla = M y Color = Rojo\n- **SKU #4:** Talla = M y Color = Azul \n\nSi seleccionas el SKU #1 o el SKU #2 en la página del producto, no podrás ir al checkout debido al problema mencionado anteriormente.\n\n## Workaround\n\nUna posible solución es editar los valores de especificación de uno de los SKU que tienen los mismos valores."}