{"section":"known-issues","requestedLocale":"es","requestedSlug":"el-informe-de-exportacion-de-pedidos-no-funciona-correctamente-debido-a-un-doble-espacio-en-el-nombre-de-la-promocion","locale":"es","slug":"el-informe-de-exportacion-de-pedidos-no-funciona-correctamente-debido-a-un-doble-espacio-en-el-nombre-de-la-promocion","path":"docs/es/known-issues/Order Management/el-informe-de-exportacion-de-pedidos-no-funciona-correctamente-debido-a-un-doble-espacio-en-el-nombre-de-la-promocion.md","branch":"main","content":">ℹ️ Este problema conocido ha sido traducido automáticamente del inglés.\n\n## Sumario\n\nActualmente, el sistema de informes de pedidos no puede generar un archivo a partir de filtros de promoción cuyos nombres contengan espacios dobles; al intentar generar el informe, el sistema genera un error y la exportación no se lleva a cabo, lo que da lugar al mensaje «_Exportación completada. Se han enviado 0 pedidos a tu correo electrónico_».\n\n## Simulación\n\nCrea un pedido utilizando una promoción cuyo nombre contenga espacios dobles;\n\nA continuación, acceda a la gestión de pedidos y aplique un filtro con dicha promoción como condición.\n\nEn este punto, la interfaz de usuario de OMS mostrará normalmente una lista de pedidos con la condición seleccionada, pero al seleccionar «Exportar pedidos», la interfaz mostrará el siguiente mensaje: «_Exportación completada. Se han enviado 0 pedidos a su correo electrónico_».\n\n## Workaround\n\nFiltra los pedidos en la interfaz de usuario por otro parámetro, por ejemplo, fecha, método de pago, etc., y, a continuación, exporta los pedidos y filtéralos por promoción directamente en el archivo Excel generado por el sistema."}