{"section":"known-issues","requestedLocale":"es","requestedSlug":"el-componente-de-envio-se-encuentra-bloqueado-en-el-estado-a-la-espera-de-mas-informacion","locale":"es","slug":"el-componente-de-envio-se-encuentra-bloqueado-en-el-estado-a-la-espera-de-mas-informacion","path":"docs/es/known-issues/Checkout/el-componente-de-envio-se-encuentra-bloqueado-en-el-estado-a-la-espera-de-mas-informacion.md","branch":"main","content":">ℹ️ Este problema conocido ha sido traducido automáticamente del inglés.\n\n## Sumario\n\nLa interfaz de pago no muestra el componente de envío cuando se accede a la página de pago directamente a través de un paso específico de la URL (excepto /cart y /shipping); los datos de envío («shippingData») están incompletos y se produce un aumento de la latencia en las solicitudes de la API de orderForm. Aparecerá el mensaje «Esperando más información» y no se podrá continuar con la compra.\n\n## Simulación\n\n- Añade un producto al carrito;\n- Rellena el perfil y deja la información de envío en blanco;\n- Dado que el problema se produce debido al aumento de la latencia, considera utilizar una extensión como URL Throttler para añadir un retraso en las solicitudes de la API orderForm;\n- Ve a una nueva pestaña y accede al proceso de pago directamente en un paso específico a través de la URL, por ejemplo, utilizando «_www.store.com_/checkout/#/payment»;\n- Verás el mensaje «Esperando más información» en el componente de envío.\n\n## Workaround\n\nActualiza la página o accede al proceso de pago utilizando específicamente el paso de envío (_www.store.com_/checkout/#/shipping)."}