{"section":"known-issues","requestedLocale":"es","requestedSlug":"el-comparador-no-funciona-como-se-esperaba-cuando-el-nombre-del-producto-o-del-sku-contiene-caracteres-especiales","locale":"es","slug":"el-comparador-no-funciona-como-se-esperaba-cuando-el-nombre-del-producto-o-del-sku-contiene-caracteres-especiales","path":"docs/es/known-issues/Marketplace/el-comparador-no-funciona-como-se-esperaba-cuando-el-nombre-del-producto-o-del-sku-contiene-caracteres-especiales.md","branch":"main","content":">ℹ️ Este problema conocido ha sido traducido automáticamente del inglés.\n\n## Sumario\n\nAl integrar productos cuyo nombre contiene caracteres especiales, como `. - + # /`, Matcher les asigna una puntuación del 50 % y los mantiene en estado «Pendiente». Por lo tanto, estos productos deben ser aprobados manualmente o a través de la API.\n\n## Simulación\n\n1. A través de un vendedor de VTEX, envía un SKU que contenga caracteres especiales en el nombre\n2. En la página «SKU recibidos», comprueba que el SKU en cuestión tendrá una puntuación del 50 % en la pestaña «Pendiente»\n\n## Workaround\n\nPara resolver esta situación, se recomienda que el vendedor cambie el SKU o el nombre del producto, eliminando los caracteres especiales. Si esto no es posible, el marketplace puede utilizar la API https://developers.vtex.com/docs/api-reference/marketplace-apis#put-/api.vtex.com/-accountName-/suggestions/matches/action/-actionName- para hacer coincidir los productos"}