{"section":"known-issues","requestedLocale":"es","requestedSlug":"descalificacion-del-vendedor-en-el-punto-de-recogida-debido-a-una-cantidad-divergente-entre-los-ans-en-la-caja","locale":"es","slug":"descalificacion-del-vendedor-en-el-punto-de-recogida-debido-a-una-cantidad-divergente-entre-los-ans-en-la-caja","path":"docs/es/known-issues/Order Allocation/descalificacion-del-vendedor-en-el-punto-de-recogida-debido-a-una-cantidad-divergente-entre-los-ans-en-la-caja.md","branch":"main","content":">ℹ️ Este problema conocido ha sido traducido automáticamente del inglés.\n\n## Sumario\n\n\nCuando el carrito contiene más de una unidad de la misma SKU y el comprador elige el canal de entrega \"recogida\", puede producirse un cambio inesperado en el punto de recogida seleccionado o incluso la imposibilidad de elegir una de las opciones listadas.\n\nEste comportamiento suele ocurrir cuando el mismo vendedor responde con más de un ANS del mismo tipo, por ejemplo \"recogida\", y estos ANS tienen rutas logísticas diferentes, cada una con una disponibilidad diferente para la SKU en cuestión.\nLa razón es que la caja intenta dar prioridad al ANS con menor disponibilidad durante la simulación, basándose en la dirección de recogida elegida. Esto puede llevar a no tener en cuenta el SLA (y al vendedor) que, en la práctica, podría tener existencias suficientes para satisfacer el pedido en ese punto de recogida.\n\n\n#### Simulación\n\n\nEste tipo de escenario requiere una gama muy amplia de configuraciones de disponibilidad, y simularlo no es trivial.\n\nNOTA:Al introducir el código postal del comprador, Fulfillment devuelve los ANS disponibles con una cantidad total (por ejemplo, 4 unidades).\nAl cambiar a la dirección de recogida, se realiza una nueva simulación que, al devolver ANS del mismo tipo con cantidades diferentes, acaba limitando la disponibilidad al valor más bajo disponible en los ANS ofertados, lo que significa que el vendedor en cuestión ya no podrá servir el carrito con el número total de unidades solicitadas por el comprador.\n\n## Workaround\n\n\n\nNo existe ninguna solución para este caso."}