{"section":"known-issues","requestedLocale":"es","requestedSlug":"dafiti-las-url-de-imagenes-convertidas-a-webp-provocan-el-rechazo-del-mercado-tipo-de-imagen-no-compatible","locale":"es","slug":"dafiti-las-url-de-imagenes-convertidas-a-webp-provocan-el-rechazo-del-mercado-tipo-de-imagen-no-compatible","path":"docs/es/known-issues/Marketplace Out/dafiti-las-url-de-imagenes-convertidas-a-webp-provocan-el-rechazo-del-mercado-tipo-de-imagen-no-compatible.md","branch":"main","content":">ℹ️ Este problema conocido ha sido traducido automáticamente del inglés.\n\n## Sumario\n\nLos vendedores que sincronizan productos con el marketplace de Dafiti pueden experimentar errores al subir imágenes, incluso cuando el formato original es compatible con Dafiti. Esto genera errores de \"Extensión de tipo de imagen desconocida/no compatible\" en Bridge.\n\nEsto ocurre especialmente cuando las imágenes tienen una resolución muy alta y se convierten automáticamente durante la descarga a un formato no compatible (WebP).\n\n## Simulación\n\n1. Asegúrese de que las dimensiones y el formato de la imagen sean compatibles con el marketplace.\n\n2. Envíe o reprocese el SKU a través de Bridge para que la URL de la imagen se proporcione al marketplace.\n\n3. Revise el registro/error de procesamiento de Bridge:\n4. \"Error al descargar la siguiente URL: \\{image_url\\}. Error: Extensión de tipo de imagen desconocida/no compatible\".\n\n###\n\n## Workaround\n\nReduzca la resolución de la imagen y vuelva a subirla; luego, reprocese el artículo en Dafiti.\n\nLas pruebas indican que las imágenes de muy alta resolución tienen más probabilidades de ser convertidas a WebP por el servicio de descarga de imágenes. Reducir la resolución **puede ayudar a evitar** la respuesta WebP y **puede prevenir** el rechazo en el mercado, pero no garantiza que se resuelva el problema en todos los casos."}