{"section":"known-issues","requestedLocale":"es","requestedSlug":"categorias-que-faltan-vendedor-no-provisionado-correctamente","locale":"es","slug":"categorias-que-faltan-vendedor-no-provisionado-correctamente","path":"docs/es/known-issues/Marketplace/categorias-que-faltan-vendedor-no-provisionado-correctamente.md","branch":"main","content":">ℹ️ Este problema conocido ha sido traducido automáticamente del inglés.\n\n## Sumario\n\n\nActualmente hay un problema con la creación de algunas cuentas en el Portal del Vendedor, donde puede haber un problema de comunicación entre el proceso de incorporación del vendedor y las aplicaciones IO, lo que resulta en algunas cuentas creadas sin el árbol de categorías.\n\n## Simulación\n\n\nAbra la cuenta recién creada en el Portal del Vendedor y compruebe si faltan las categorías.\n\n ![](https://vtexhelp.zendesk.com/attachments/token/bvkxO9YLbHCZ7h8ShvB9t9t9M/?name=image.png)\n\n\n#### Workaround\n\n\nLa solución consiste en corregir manualmente las cuentas afectadas, para ello, solicite la corrección al equipo de producto."}