{"section":"known-issues","requestedLocale":"es","requestedSlug":"calculo-de-reembolso-incorrecto-en-payout-split-valor-en-destinatarios-es-diferente-al-valor-de-operacion","locale":"es","slug":"calculo-de-reembolso-incorrecto-en-payout-split-valor-en-destinatarios-es-diferente-al-valor-de-operacion","path":"docs/es/known-issues/Payments/calculo-de-reembolso-incorrecto-en-payout-split-valor-en-destinatarios-es-diferente-al-valor-de-operacion.md","branch":"main","content":"## Sumario\n\n>ℹ️ Este problema conocido ha sido traducido automáticamente del inglés.\n\n\nAl llamar a un reembolso (en transacciones con división de pago) puede ocurrir el error de abajo con importes divergentes:\n\n(Ejemplo)\n\n    Vtex.Practices.ExceptionHandling.ValidationException: Value in recipients (45.00) is different than operation value (299.99). at Vtex.PaymentGateway.PaymentSplit.RecipientsBuilder.ValidateRecipientsValue(List`1 recipients, Decimal value)...\n\n\nTenga en cuenta que este KI es diferente del siguiente (problema de cálculo relacionado con el redondeo - la diferencia de valores es pequeña):\n\nhttps://help.vtex.com/en/known-issues/error-in-refund-and-capture-operations-with-payout-split-value-in-recipients-is-different-than-operation-value--3Wo9ltN7Ju0ZqVLAQZcd7m\n\n\n##\n\n## Simulación\n\n\nEsto parece ocurrir cuando el carrito no tiene productos del mercado pero no hemos podido simular este error.\n\n\n\n## Workaround\n\n\nNA, los comerciantes deben solicitar el reembolso manual directamente a la entidad adquirente."}