{"section":"known-issues","requestedLocale":"es","requestedSlug":"amazon-los-pedidos-no-se-integran-correctamente-y-aparece-el-mensaje-se-produjo-un-error-de-validacion-al-intentar-procesar-el-pedido-cuando-el-nombre-del-comprador-es-nulo","locale":"es","slug":"amazon-los-pedidos-no-se-integran-correctamente-y-aparece-el-mensaje-se-produjo-un-error-de-validacion-al-intentar-procesar-el-pedido-cuando-el-nombre-del-comprador-es-nulo","path":"docs/es/known-issues/Marketplace Out/amazon-los-pedidos-no-se-integran-correctamente-y-aparece-el-mensaje-se-produjo-un-error-de-validacion-al-intentar-procesar-el-pedido-cuando-el-nombre-del-comprador-es-nulo.md","branch":"main","content":">ℹ️ Este problema conocido ha sido traducido automáticamente del inglés.\n\n## Sumario\n\nAlgunos pedidos de Amazon no se integran correctamente en VTEX OMS y siguen mostrando el error \"Se produjo un error de validación al intentar procesar el pedido\", incluso después de reprocesarlo. Esto ocurre cuando Amazon devuelve el pedido sin el nombre del comprador (`buyerInfo.buyerName` está vacío o es nulo).\n\n## Simulación\n\n1. Cree un pedido de Amazon donde `buyerName=null` en la API de Pedidos, mientras que `shippingAddress.name` está completo (por ejemplo, \"JOHN\").\n\n2. Espere a que la integración importe el pedido o reproceselo manualmente.\n\n3. El pedido no se crea en OMS y los registros de integración/Bridge muestran \"Se produjo un error de validación al intentar procesar el pedido\".\n\n![](https://vtexhelp.zendesk.com/attachments/token/P3lwvoTdnUiv2dvjyPdLnR50H/?name=image.png)\n\n## Workaround\n\nNo existe ninguna solución alternativa en VTEX para integrar el pedido afectado."}