{"section":"faq","requestedLocale":"es","requestedSlug":"por-que-fue-solicitado-login-en-el-checkout-finalizacion-de-compra","locale":"es","slug":"por-que-fue-solicitado-login-en-el-checkout-finalizacion-de-compra","path":"docs/es/faq/shopping/por-que-fue-solicitado-login-en-el-checkout-finalizacion-de-compra.md","branch":"main","content":"Existe una regla de seguridad en el Checkout que está relacionada con la facilidad de compra del SmartCheckout.\n\nComo el SmartCheckout permite cerrar una compra sólo con el email y con el CVV de la tarjeta, si el cliente ya ha finalizado la compra anteriormente, limitamos la cantidad de finalización de compra sin éxito a 3. Depois de eses 3 intentos, solicitamos el login del cliente.\n\n![LoginES](https://cdn.statically.io/gh/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/es/faq/shopping/por-que-fue-solicitado-login-en-el-checkout-finalizacion-de-compra_1.png)\n\nO sea, en el caso de que el cliente finalice la compra tan sólo con el email y el CVV de la tarjeta de crédito y la autorización de la operadora no ocurra en hasta 3 veces seguidas, es mostrada la pantalla de login para que el cliente siga intentando comprar. Ese conteo vuelve al inicio cuando el cliente inicia sesión y completa con éxito su compra.\n\n> ⚠️ La solicitud de una nueva autenticación al cliente sólo está relacionada con el límite establecido de 3 intentos de compra sin éxito con la misma tarjeta. Esto quiere decir que, **independientemente del intervalo de tiempo entre cada intento, se solicitará la autenticación cuando el cliente intenta por tercera vez finalizar una compra sin éxito.**\n\nEsa medida tiene por objeto la seguridad de los datos de los clientes contra ataques e intentos de fraude.\n\nPara obtener más información sobre la protección de datos, visite [Seguridad de SmartCheckout](/es/tutorial/seguranca-do-smartcheckout--3SrJuuhrqwePUg1rp1exfB#)."}