{"section":"faq","requestedLocale":"es","requestedSlug":"por-que-al-entrar-en-el-panel-administrativo-soy-redirigido-a-mi-tienda","locale":"es","slug":"por-que-al-entrar-en-el-panel-administrativo-soy-redirigido-a-mi-tienda","path":"docs/es/faq/identity/por-que-al-entrar-en-el-panel-administrativo-soy-redirigido-a-mi-tienda.md","branch":"main","content":"Este escenario ocurre cuando el email utilizado para entrar en el panel administrativo tiene acceso a algún recurso de Televentas, configuración realizada a través de [perfiles de acceso](/es/docs/tutorials/roles), en __Gestión de la cuenta__.\n\nLos perfiles de televenta bloquean el acceso al __Catálogo__, es decir, el usuario no puede acceder al registro de productos, por ejemplo. Si es necesario acceder a este módulo, el usuario debe trabajar con dos logins diferentes.\n\nSi el perfil de acceso tiene permiso para televenta y otros módulos, el acceso debe ser hecho directamente por la URL del módulo, por ejemplo, para Gestión de pedidos: `https://{AccountName}.myvtex.com/admin/checkout`"}