{"section":"tutorials","requestedLocale":"es","requestedSlug":"visualizando-informes-en-la-plataforma","locale":"es","slug":"visualizando-informes-en-la-plataforma","path":"docs/es/tutorials/weni-by-vtex/flujos/visualizando-informes-en-la-plataforma.md","branch":"main","content":"Después de construir y ejecutar nuestros flujos, nuestro próximo deseo, sin duda, es poder analizar los resultados que estamos obteniendo. ¿Cuántas personas pasaron por mi flujo? ¿Qué decisiones tomaron? Estas y otras preguntas nos vienen a la mente, por lo que tenemos opciones para visualizar resultados e informes en la plataforma.\n\n## Accediendo a los resultados del flujo\n\nPara acceder a los resultados del flujo, simplemente abre el flujo en cuestión, haz clic en el menú de hamburguesa junto al botón **Comenzar flujo** y selecciona la opción **Resultados**.\n\n![](https://cdn.statically.io/gh/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/es/tutorials/weni-by-vtex/flujos/visualizando-informes-en-la-plataforma_1.png)\n\nEn la pestaña de Resultados, tenemos dos opciones de informes:\n\n**Visión General**:\nLa pestaña de visión global permite tener una visión general de los usuarios que pasaron por el flujo.\n\n![](https://cdn.statically.io/gh/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/es/tutorials/weni-by-vtex/flujos/visualizando-informes-en-la-plataforma_2.png)\n\n**Ejecuciones (runs)** La pestaña de _runs_ permite acceder a todos los datos brutos, en formato de hoja de cálculo, que pueden ser exportados y utilizados en otras aplicaciones para la validación de datos.\n\n![](https://cdn.statically.io/gh/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/es/tutorials/weni-by-vtex/flujos/visualizando-informes-en-la-plataforma_3.png)\n\nLa exportación de resultados incluirá el nombre, la URN del contacto, las fechas de inicio y fin de las interacciones en el flujo, los mensajes que el contacto envió y otra información recopilada en el flujo.\n\nLa exportación está en formato de hoja de cálculo XLSX y se envía directamente al correo electrónico del usuario que realizó la exportación.\n\nAntes de exportar, puedes seleccionar las opciones de Grupos, Campos de Contacto (Fields) y URNs. Si marcas la opción \"Solo respondido\", la exportación se limitará a los contactos que hayan enviado alguna respuesta en el flujo que se está exportando."}