{"section":"tutorials","requestedLocale":"es","requestedSlug":"suscribirse-a-un-plan-de-vtex-cx-platform","locale":"es","slug":"suscribirse-a-un-plan-de-vtex-cx-platform","path":"docs/es/tutorials/vtex-cx-platform/visión-de-conjunto-vtex-cx-platform/suscribirse-a-un-plan-de-vtex-cx-platform.md","branch":"main","content":"Las tiendas elegibles pueden elegir y suscribirse a un plan estándar de [VTEX CX Platform](https://help.vtex.com/en/docs/tutorials/vtex-cx-platform-overview) desde el Admin VTEX. Los planes se basan en el volumen mensual de conversaciones.\n\n## Prerrequisitos\n\nLa suscripción de autoservicio está disponible para tiendas con al menos 1000 pedidos por mes que califiquen para un plan estándar de volumen de conversaciones.\n\nEl flujo de autoservicio está limitado a planes y condiciones comerciales estándar. Ponte en contacto con el equipo de ventas de VTEX si necesitas:\n\n- Volúmenes de conversación personalizados o precios negociados.\n- Personalizaciones de proyecto o de agente.\n- Precios de envío de plantillas de marketing.\n\n> ℹ️ El equipo de ventas también se encarga de los cambios y las actualizaciones de plan para tiendas que ya tienen un contrato.\n\n## Suscribirse a un plan\n\nPara comenzar:\n\n1. En el Admin VTEX, accede a **Storefront > VTEX CX Platform**.\n2. En la barra de uso de la prueba, haz clic en `View Plans`.\n3. En **Billing Plans**, selecciona un volumen de conversaciones.\n4. Revisa los costos variables y los excedentes, luego marca la casilla para confirmar que los has leído.\n5. Confirma la suscripción.\n\nDespués de confirmar, el plan se activa automáticamente y el proyecto pasa de prueba a empresarial.\n\n## Monitoreo de uso\n\nUna vez que el plan está activo, la pantalla de uso muestra cuánto del paquete mensual de conversaciones ha utilizado tu proyecto. Las conversaciones que superan el volumen contratado se cobran por separado.\n\nLos costos de las plantillas de WhatsApp no están incluidos en el paquete de conversaciones. Para saber cómo WhatsApp cobra las conversaciones, consulta [WhatsApp business API pricing](https://help.vtex.com/en/docs/tutorials/whatsapp-business-api-pricing)."}