{"section":"tutorials","requestedLocale":"es","requestedSlug":"seller-white-label","locale":"es","slug":"seller-white-label","path":"docs/es/tutorials/omnichannel/visión-general-de-omnichannel/seller-white-label.md","branch":"main","content":"Dada su arquitectura, las tiendas VTEX pueden actuar indistintamente como _[marketplaces](/es/docs/tutorials/estrategias-de-marketplace-en-vtex)_ o _sellers_. El _marketplace_ es el entorno en el que se vende el producto, también llamado vitrina; el _seller_ es el dueño del _stock_ y el responsable de enviar el pedido.\n\nCuando un consumidor hace una compra en un _marketplace_, hay un _seller_ que se encargará del _fullfilment_ del pedido, es decir, que garantizará el envío del producto. En VTEX, hay dos tipos de _sellers_:\n\n- **_Seller_ común:** se puede ver al _seller_ en la vitrina del _marketplace_ y el consumidor puede elegirlo durante su experiencia de compra.\n- **_Seller white label_:** el _seller_ permanece oculto durante la experiencia de compra del consumidor y la plataforma VTEX lo [selecciona automáticamente](/es/docs/tutorials/seleccion-de-sellers-white-label) para realizar el envío del pedido. \n\nPara el _marketplace_, el beneficio que le brinda contar con _sellers white label_ es disponer de una mayor flexibilidad al momento de elegir al _seller_, teniendo en cuenta qué será lo más ventajoso tanto para el consumidor como para el _marketplace_. Esto se debe a que la plataforma VTEX cuenta con un algoritmo de selección de _sellers white label_ que actúa de forma tal que promueve las mejores condiciones de costo y plazo para el envío del pedido. Obtén más información en [Selección de sellers white label](/es/docs/tutorials/seleccion-de-sellers-white-label).\n\n## Relación entre seller white label y cuenta franquicia\n\nLa [cuenta franquicia](/es/docs/tutorials/que-es-una-cuenta-franquicia) es un tipo de cuenta que se crea y asocia a una cuenta estándar, y su principal característica es que hereda el [catálogo](/es/docs/tracks/arquitectura-del-catalogo) de la cuenta estándar; es decir, que se importan las categorías, los productos y las especificaciones al entorno de la cuenta franquicia, ya que esta no crea productos propios.\n\nUsar la cuenta franquicia es estratégico, por ejemplo, para las operaciones que desean expandir sus ventas con la integración de tiendas físicas, ya que existe la posibilidad de heredar un catálogo ya registrado en la plataforma VTEX. Obtén más información en [¿Qué es una cuenta franquicia?](/es/docs/tutorials/que-es-una-cuenta-franquicia).\n\n> ℹ️ De forma predeterminada, toda cuenta franquicia es un *seller white label* de la cuenta principal. Aunque *seller white label* y cuenta franquicia son conceptos que están relacionados, no se corresponden entre sí, ya que *seller white label* es un tipo de *seller*, y cuenta franquicia es un tipo de cuenta.\n\nEs posible que una cuenta estándar funcione como _seller white label_ de otra tienda VTEX. En este escenario, el marketplace no informa al consumidor quién es el _seller_ que realiza el envío del pedido. Otra posibilidad es que una cuenta franquicia actúe como un _seller_ normal de un _marketplace_ que no sea la cuenta principal. En resumen:\n\n- **Cuenta:** puede ser una cuenta franquicia o una cuenta estándar.\n- **_Seller_:** puede ser común o _white label_.\n\n> ℹ️ Para agregar un seller white label, es necesario tener este modelo previsto en el contrato con VTEX. Una vez acordado un contrato con el representante de ventas de VTEX responsable de tu marketplace, solicita la adición de una cuenta franquicia por medio de nuestro Soporte. Todas las cuentas franquicias se crean como un seller white label, y no es posible cambiar el tipo de seller después de su creación.\n\n### Más información\n\n- [Selección de sellers white label](/es/docs/tutorials/seleccion-de-sellers-white-label)\n- [Configurar marketplaces VTEX](/es/docs/tutorials/configurar-marketplaces-vtex)\n- [Agregar seller](/es/docs/tutorials/agregar-seller)\n- [Elegir entre cuenta estándar, cuenta franquicia o Seller Portal](/es/docs/tutorials/elegir-entre-cuenta-estandar-cuenta-franquicia-o-seller-portal)"}