{"section":"tutorials","requestedLocale":"es","requestedSlug":"seguimiento-de-pedidos","locale":"es","slug":"seguimiento-de-pedidos","path":"docs/es/tutorials/pedidos/todos-los-pedidos/seguimiento-de-pedidos.md","branch":"main","content":"La página [Todos los pedidos](/es/docs/tutorials/todos-los-pedidos), permite hacer seguimiento de los pedidos de la tienda, y la página de [detalles del pedido](/es/docs/tutorials/pagina-de-detalles-del-pedido) permite ver toda la información sobre un pedido y gestionarlo en un solo lugar. Puedes comprobar en qué etapa se encuentra el pedido y sus interacciones; acceder a los datos del cliente, de la entrega y del pago; hacer un seguimiento de la entrega; y enviar [emails](/es/docs/tutorials/como-funciona-el-message-center) al cliente.\n\n> ℹ️ Para saber más, consulta el artículo [Todos los pedidos](/es/docs/tutorials/todos-los-pedidos). Para ver cuáles son los status del flujo de pedidos, consulta el artículo [Flujo y status de pedidos](/es/docs/tutorials/flujo-y-status-de-pedidos).\n\nPara hacer el seguimiento de un pedido, sigue los pasos a continuación:\n\n1. En el Admin VTEX, accede a **Pedidos > Todos los pedidos**, o escribe **Todos los pedidos** en la barra de búsqueda en la parte superior de la página.\n2. Busque el pedido utilizando la barra de búsqueda o los [Filtros](/es/docs/tutorials/filtrar-todos-los-pedidos).\n3. Selecciona el pedido deseado y acceda a la página de [detalles del pedido](/es/docs/tutorials/pagina-de-detalles-del-pedido).\n4. Haz clic en `Ver interacciones` y consulta cambios de status, pago e [integración con el ERP](https://developers.vtex.com/vtex-rest-api/docs/erp-integration-guide), entre otros eventos del pedido."}