{"section":"tutorials","requestedLocale":"es","requestedSlug":"que-son-utm-source-utm-campaign-y-utm-medium","locale":"es","slug":"que-son-utm-source-utm-campaign-y-utm-medium","path":"docs/es/tutorials/tasas-y-promociones/promociones/que-son-utm-source-utm-campaign-y-utm-medium.md","branch":"main","content":"Los parámetros UTM (Urchin Tracking Modules) son parámetros de URL comúnmente utilizados en contextos de marketing para monitorear el tráfico que llega a las páginas del sitio web.\n\n> ℹ️ Los parámetros UTM no se crean ni se gestionan directamente en la plataforma VTEX; deben agregarse manualmente a las URLs de las campañas de marketing. El análisis de los datos de tráfico basado en estos parámetros debe realizarse con herramientas externas, como [Google Analytics](https://analytics.google.com/).\n\nPor ejemplo, al hacer clic en un anuncio de Facebook, se direccionará al usuario a una URL que contiene el parámetro `utm_source=fb`.\n\nTambién pueden asociarse promociones específicas a determinados valores de parámetros UTM. Es decir, cuando un cliente accede desde una URL con un parámetro UTM configurado, puede aplicarse una promoción a la compra que haya sido identificada por el marketplace.\n\n### Tipos de parámetros UTM\nSe pueden utilizar tres tipos de parámetros UTM para monitorear el tráfico:\n\n- **utm_source:** identifica el origen del tráfico, como un sitio web, anunciante o publicación.\n- **utm_medium:** especifica el medio de divulgación, como banner, CPC (costo por clic) o newsletter.\n- **utm_campaign:** define el nombre de la campaña, indicando el contexto de marketing, como Navidad, lanzamiento o promoción.\n\n> ℹ️ En la pantalla de gestión de pedidos, solo el parámetro `utm_source` está [disponible para filtrar pedidos](/es/tutorial/como-filtrar-pedidos).\n\n> ❗ No utilices caracteres especiales en los valores de parámetros UTM, por ejemplo, `utm_source=#fb`. Solo se aceptan caracteres alfanuméricos, guiones y guiones bajos.\n\nPara saber más sobre problemas relacionados con la aplicación de parámetros UTM en el carrito, consulta el artículo [Why are the UTMs not being applied to the cart?](https://developers.vtex.com/vtex-rest-api/docs/check-marketing-utms-used-at-checkout#why-are-the-utms-not-being-applied-to-the-cart).\n\n### Artículos relacionados\n- [Qué son las UTMs internas utmi_cp, utmi_pc y utmi_p](/es/faq/o-que-sao-as-utms-internas-utmi_cp-utmi_pc-e-utmi_p)"}