{"section":"tutorials","requestedLocale":"es","requestedSlug":"introduccion-a-campanas","locale":"es","slug":"introduccion-a-campanas","path":"docs/es/tutorials/vtex-cx-platform/contactos/campanas/introduccion-a-campanas.md","branch":"main","content":"Una campaña es un conjunto de eventos temporales creados para impactar grupos de contacto. Para crear una campaña, necesitamos un grupo de contactos y al menos una variable de contacto del tipo fecha y hora.\n\nLos eventos temporales que componen una campaña son triggers programados para activarse en una fecha determinada. Estos triggers pueden enviar mensajes, iniciar flujos e incluso tener prioridad sobre otras interacciones que el contacto esté realizando con la plataforma.\n\n## Uso de las campañas\n\nLas campañas son nuestra forma de interactuar activamente con el contacto. Es decir, con ellas podemos hacer que la plataforma se comunique con el contacto, en lugar de depender solo de que el contacto inicie la conversación.\n\nPuedes usar una campaña para pedir una respuesta al contacto, recordarle un compromiso o notificar una actualización de su pedido.\n\nEn los próximos artículos hablaremos sobre cómo construir tus campañas y configurar correctamente tus eventos."}