{"section":"tutorials","requestedLocale":"es","requestedSlug":"informacion-compartida-entre-el-marketplace-y-el-seller-en-vtex","locale":"es","slug":"informacion-compartida-entre-el-marketplace-y-el-seller-en-vtex","path":"docs/es/tutorials/sellers/visión-de-conjunto-de-sellers/informacion-compartida-entre-el-marketplace-y-el-seller-en-vtex.md","branch":"main","content":"La venta en _marketplaces_ es un modelo de comercio colaborativo que brinda ventajas mutuas tanto a _sellers_ como a _marketplaces_. La arquitectura de las tiendas VTEX les permite actuar indistintamente como _sellers_ o _marketplaces_. Obtén más información en [Estrategias de marketplace en VTEX](/es/docs/tutorials/estrategias-de-marketplace-en-vtex).\n\nUn _marketplace_ hospedado en la plataforma VTEX y un _seller_, ya sea un _seller_ VTEX o externo, deben compartir información para colaborar entre sí. En este artículo, verás cuáles son los principales datos que comparten. El artículo se divide en:\n\n- [Conectar marketplace y seller](#conectar-marketplace-y-seller) \n- [Marketplace y seller conectados](#marketplace-y-seller-conectados)\n- [Intercambio de emails de clientes](#intercambio-de-emails-de-clientes)\n\n> ℹ️ Si quieres empezar a vender tus productos en otros *marketplaces*, usa [Marketplaces e integraciones](/es/docs/tutorials/marketplaces-e-integraciones). Esta funcionalidad facilita la identificación y el contacto entre *marketplaces* y *sellers* que operan en el ecosistema VTEX.\n\n## Conectar marketplace y seller\n\nPara que un _marketplace_ VTEX se conecte con un _seller_, ya sea un _seller_ VTEX o externo, ambas partes deben acordar en compartir la siguiente información:\n\n- **Cambios y devoluciones:** cuál será la política de cambios y devoluciones que se adoptará en la venta de los productos del _seller_ en el _marketplace_.\n- **Política de entrega:** cuál será la política de entrega para la venta de los productos del _seller_ en el _marketplace_.\n- **Política de privacidad de seguridad:** cuál será la política de seguridad que se aplicará a la venta de los productos del _seller_ en el _marketplace_.\n- **Comisiones:** cuál será el porcentaje de las ventas que se realicen en el _marketplace_ que el _seller_ deberá pagar al _marketplace_. Existen dos tipos de comisiones: la _Comisión sobre los productos_ y la _Comisión sobre el envío_.\n\nAdemás, para [agregar al seller](/es/tutorial/configurando-seller/) a sus operaciones, el _marketplace_ necesita otra información que dependerá del tipo de _seller_ con el cual se quiera conectar:\n\n- [Conectar un marketplace VTEX con un seller VTEX](#conectar-un-marketplace-vtex-con-un-seller-vtex)\n- [Conectar un marketplace VTEX con un seller externo](#conectar-un-marketplace-vtex-con-un-seller-externo)\n\nEl _marketplace_ VTEX se puede integrar tanto con un _seller_ VTEX como con un _seller_ externo, ya sea a través del Admin VTEX o de una API. En ambos casos, los datos que compartirán el _marketplace_ y el _seller_ serán los mismos.\n\n> ℹ️ Para obtener más información sobre cómo conectar un marketplace VTEX con un seller VTEX o con un seller externo a través del Admin VTEX, consulta el artículo [Agregar seller](/es/tutorial/configurando-seller). Para realizar la integración a través de una API, usa la llamada [Configure Seller Account](https://developers.vtex.com/docs/api-reference/marketplace-apis#post-/seller-register/pvt/sellers). Si se trata de un seller externo, consulta la [guía de integración con un *seller* externo](https://developers.vtex.com/vtex-rest-api/docs/external-seller-integration-guide).\n\n### Conectar un marketplace VTEX con un seller VTEX\n\nPara que un _marketplace_ VTEX se conecte con un _seller_ VTEX, es necesario acceder a la siguiente información:\n\n- **ID del _seller_ (Account Name):** el [account name (nombre de cuenta)](/es/docs/tutorials/que-es-account-name) es el código de identificación del _seller_ en VTEX.\n- **Email del administrador:** dirección electrónica del administrador responsable del _seller_.\n- **Mi ID de afiliado en el _seller_:** código con tres consonantes que identifica al [afiliado](/es/docs/tutorials/que-es-afiliado) creado por el _seller_ en su propio Admin VTEX. \n- **Descripción:** texto de tono comercial que caracteriza al _seller_. El texto puede aparecer en la vitrina del _marketplace_ cuando se [personaliza el CMS](https://developers.vtex.com/docs/guides/list-of-controls-for-templates).\n- **Política comercial:** código de identificación de la [política comercial](/es/docs/tutorials/como-funciona-una-politica-comercial) que el _seller_ desea usar en la venta que se realiza en el _marketplace_.\n- **Fulfillment SellerId:** código de identificación del _seller_ responsable del _fullfilment_ del pedido. Este es un dato opcional pero necesario cuando el _seller_ vende SKU de otro _seller_. No se debe completar cuando el _seller_ vende sus propios SKU.\n- **Catalog EndPoint:** URL del _endpoint_ del catálogo del _seller_.\n- **TaxCode:** número de registro de persona jurídica del _seller_ (CNPJ en Brasil o su equivalente en otros países).\n\n### Conectar un marketplace VTEX con un seller externo\n\nSi el _seller_ es externo, es decir, no está hospedado en el entorno VTEX, se debe informar al _marketplace_ VTEX.\n\n- **Descripción:** texto de tono comercial que caracteriza al _seller_. El texto puede aparecer en la vitrina del _marketplace_ cuando se [personaliza el CMS](https://developers.vtex.com/docs/guides/list-of-controls-for-templates).\n- **Email del administrador:** dirección electrónica del administrador responsable de la operación del _seller_.\n- **Fulfillment EndPoint:** URL del _endpoint_ para el _fullfilment_ de los pedidos del _seller_, a través de la cual el _marketplace_ se comunicará con el _seller_.\n- **TaxCode:** número de registro de persona jurídica del _seller_ (CNPJ en Brasil o su equivalente en otros países).\n- **User:** nombre de usuario cuando se usa un _hub_ para la integración con un _seller_ externo.\n- **Password:** contraseña cuando se usa un _hub_ para la integración con un _seller_ externo.\n\n## Marketplace y seller conectados\n\nUna vez que el _marketplace_ VTEX y el _seller_ VTEX o el _seller_ externo están conectados,  el _marketplace_ puede acceder a la información guardada sobre el _seller_ a través del Admin VTEX en **MARKETPLACE > Gestión**.\n\nA través de la API, se puede usar la llamada [Get Seller data by ID](https://developers.vtex.com/docs/api-reference/marketplace-apis#get-/seller-register/pvt/sellers/-sellerId-) para consultar la información que brinda el _seller_, ya sea que se trate de un _seller_ VTEX o externo.\n\n## Intercambio de emails de clientes\n\nEl _marketplace_ puede otorgar al _seller_ un acceso parcial a los emails de su base de clientes para que esos emails se utilicen en las consultas sobre las condiciones comerciales de los ítems y en la creación de pedidos. Esta configuración no está predeterminada y la información se administra mediante API, a través del campo `TrustPolicy`, usando las siguientes llamadas:\n\n- [Configure Seller Account](https://developers.vtex.com/docs/api-reference/marketplace-apis#post-/seller-register/pvt/sellers): permite configurar la cuenta del _seller_, ya sea un _seller_ VTEX o externo.\n- [Update Seller by Seller ID](https://developers.vtex.com/docs/api-reference/marketplace-apis#patch-/seller-register/pvt/sellers/-sellerId-): permite actualizar los datos del _seller_, ya sea un _seller_ VTEX o externo.\n\n> ℹ️ En los pedidos que se realizan a través del *marketplace*, el *seller* no puede ver el email del cliente. El cliente establece una relación con el *marketplace* y, por lo tanto, se necesitaría su consentimiento para compartir sus datos.\n\n### Más información\n\n- [Estrategias de marketplace en VTEX](/es/docs/tutorials/estrategias-de-marketplace-en-vtex)\n- [Acciones para la operación de marketplaces VTEX](/es/docs/tutorials/acciones-para-la-operacion-de-marketplaces-vtex)\n- [Agregar seller](/es/tutorial/configurando-seller/)"}